Mit Kuscheln Beziehung schaffen
Vorsicht vor den stillen Kunden

Sie zahlen brav und melden sich nicht. Viele Unternehmen sind sich ihrer sicher, und plötzlich sind sie weg. Um das zu vermeiden, sollte rechtzeitig der Kuschelkurs eingeschlagen werden.   (mehr...)

Auf Kuschelkurs

Stille Kunden, die sich nicht rühren und nicht negativ auffallen sind Unternehmen meist angenehm- aber sie sind nicht unbedingt als zufrieden einzustufen.   (mehr...)